okotk-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

okotk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের জন্য।
• মোবাইল নম্বর: দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ও bKash/Nagad/Rocket পেমেন্টের জন্য।
• জন্ম তারিখ: ১৮+ বয়স যাচাই করতে — এটি বাধ্যতামূলক।
• ঠিকানা: পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ার জন্য।

আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্র অনুরোধের ক্ষেত্রে)।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন এবং বেটিং রেকর্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। okotk কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

okotk ব্যবহারকারীর সম্মতিতে মাঝে মাঝে বিশেষ অফার, বোনাস বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

okotk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিনিময় করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্রসমূহ

• পেমেন্ট অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি — গেমপ্লে সেশন পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তার ক্ষেত্রে।

okotk ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। Chrome, Firefox, Safari বা যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে কুকিজ ম্যানেজ করা যাবে।

okotk আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): মোবাইল OTP-র মাধ্যমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

okotk প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। জরুরি ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

okotk আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য দরকার অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অবনামকরণ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

okotk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

• বিজ্ঞপ্তি: যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করা হবে।
• কার্যকর তারিখ: পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে, যা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• অব্যাহত ব্যবহার: পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণ: প্রয়োজনে পুরনো নীতির সংস্করণ সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে চাওয়া যাবে।